AI chatbot pro firmu — cena a přínosy
Reálný ceník chatbota AI v roce 2026: od jednoduchého FAQ po prodejního agenta s RAG. Náklady, údržba a ROI.
AI chatbot není widget z roku 2018. Dnešní agent rozumí kontextu, pamatuje si rozhovor, sahá do tvého CRM a umí dotáhnout prodej.
Úrovně: 1) FAQ bot (40–120 tis. Kč) — odpovídá na otázky z webu, 2) RAG bot nad bází znalostí (120–350 tis. Kč) — zná tvé dokumenty a smlouvy, 3) AI prodejní agent (350–1 mil. Kč) — kvalifikuje leady, domluví schůzku, dělá follow-up.
Provozní náklady: tokeny LLM (zpravidla 2–20 tis. Kč / měs.), hosting vektorové DB, monitoring kvality.
Měř KPI: deflection rate, CSAT, konverze leadů, čas obsluhy. Bez metrik je to hračka, s metrikami stroj na úspory.
Stavíme chatboty propojené s WhatsApp, Messengerem, webem, e-mailem a telefonem (voice AI). Jeden mozek, mnoho kanálů.
